Manager - managés

La pierre n’a point d’espoir d’être autre chose qu’une pierre. Mais, de collaborer, elle s’assemble et devient temple.

Antoine de Saint-Exupéry.

Managers - managés, les clés d'une collaboration réussie (2+2 jours)

L’inspiration

  • Des entreprises sur des marchés en fin de cycle pour la plupart.
  • Des générations de collaborateurs qui s’entrechoquent (X Y).
  • Des repères dans les organisations matricielles à 3 dimensions de plus en plus difficiles à trouver.
  • Des managés qui ont parfois le sentiment d’être manipulés par des managers sur-formés, sur-outillés à la communication managériale « comme dans les livres ».
  • Des relations Managers / Managés de plus en plus complexes, voir tendues.

Dans tous les cas de figure, de nombreuses attentes de part et d’autres, parfois antagonistes, tant sur les modes de communication que sur les comportements en entreprise. Pourtant, managers et managés travaillent au quotidien ensembles, pour des objectifs communs.

Comment aider les uns et les autres à mieux communiquer ensemble, sur la base de cadres de référence et de langages communs, dans l’intérêt de l’entreprise, d’un point de vue social et économique ?

Les ingrédients dans les grandes lignes

Les participants deviennent des contributeurs actifs et responsables de la relation individuelle Manager/Managés, impliqués dans le bon fonctionnement de la chaîne managériale. Ils ont les moyens d’identifier ce dont ils ont besoin pour être plus performants, afin d’optimiser les relations hiérarchiques et humaines, de contribuer à rendre la communication plus fluide, plus rapide et plus efficace. Des outils RH mieux utilisés (EAD, mobilité interne, segmentation des talents et des hauts potentiels …)

Concrètement

  • Connaître et comprendre les outils utilisés par les Managers (MDS – Délégation ; entretiens difficiles, recadrage, Savoir dire Non !, annoncer une décision difficile, arbitrer un conflit…)
  • Comprendre le métier de manager au delà de la fonction (Les rôles du Manager).
  • S’entrainer à prendre conscience des différences de points de vus liés à la position hiérarchique.
  • Comprendre et apprendre à utiliser les outils, pour être actif dans la relation avec son manager (ex : diagnostiquer ma motivation et ma compétence sur une tache à un instant T, donner du feedback ascendant, adapter ma communication en fonction du profil de mon manager, etc.)
  • Savoir exprimer mes besoins de façon efficaces.
  • Savoir recevoir du feedback.

Les convives pas à pas

  • 1H d’entretien téléphonique individuel avec le consultant pour identifier les attentes de chacun.
  • 1H d’entretien de suivi individuel après la formation.
  • Création de groupes de pairs en intersessions.
  • 1 Groupe de 6 à 8 participants maximum.
  • 2 jours (2+2). Intersession de 4 à 6 semaines.
  • Études de cas, jeux de rôles, feedbacks individuels, apports théoriques sur les fondamentaux du management.